Shopify 対応 Amazon MCF アプリ ユーザーガイド

Shopify アプリストアから Shopify 対応 Amazon MCF アプリ（MCF app for Shopify）をダウンロードしてください。アプリを起動し Amazon セラーアカウントでログインすると、自動的に連携されます。選択した国で使用しているアカウントのログイン情報を使ってログインしてください。

Shopify の SKU 登録名称が Amazon の SKU 登録名称と同じ場合は、アプリが自動的に商品を割り当てます。Shopify と Amazon 間で SKU 登録名称が異なる商品については、Shopify の SKU に対応する Amazon の SKU を手動で割り当てる必要があります。

A. サポート対応地域は、米国、英国、日本、ドイツ、フランス、イタリア、スペイン、カナダです。メキシコやオーストラリアなど他の MCF サービス対応地域で Shopify と連携させたい場合は、Shippinno、Sale Monster、Crossmall などのサードパーティ統合ツールを利用してください。

Amazon MCF アプリ上の［国を追加、編集、削除］から変更できます。

追加する場合は該当国を選び［追加する］をクリックし、表示される手順に従って設定してください。

削除する場合は［国を追加、編集、削除］画面で削除したい国の三点リーダーを開き［削除する］を選択してください。

変更する場合は［国を追加、編集、削除］から編集したい国の三点リーダーを開き、SKU や配送オプションなど、編集したい項目を選んでそれぞれ変更してください。

決済画面で表示される配送オプションは、Shopify の配送プロフィールで設定されたオプションです。表示させるには、MCF アプリ上で MCF の配送スピードを割り当てる必要があります。

MCF への返品リクエストに関しては、Shopify 対応 MCF アプリから直接処理することができません。Shopify 上で返金の手順に従って処理を行ってください。お客様に直接商品を Amazon へ返送していただく場合は、こちらのMCFの返品手順をご確認ください。

注：返品時にかかる送料は Amazon では負担できません。ご了承ください。

はい。Shopify 対応 Amazon MCF アプリからの受注に関しても同サービスを提供しています。

はい。サポート対応地域であれば、複数の Shopify ストアでも登録できます。

アプリ上では配送料金を算出しません。配送料金は、Shopify 側の設定となります。ご利用の配送元の設定料金をコピーして使うことも可能です。

はい。MCF アプリでバンドル購入（まとめ買い）の注文処理も可能です。

オプション1：Shopify のバンドル販売用アプリを使う — Shopify でサポートしているバンドル販売用アプリでバンドルを作成します。この時、各セットの SKU が正しく割り当てられていれば（［SKU の管理］の項参照）、MCF でそのセットの注文の発送を取り扱うことも、バンドルの一部のみを発送することも可能になります。くわしくは、Shopify 注文ルーティングの説明をご確認ください。

オプション2：Amazon セラーアカウントでバンドル商品を設定する — セラーセントラルでバンドル購入商品を設定すると、そのバンドルに新規で SKU が割り当てられます。Shopify 上で同じバンドル SKU を作成し、通常と同じように対応する SKU を紐付けてください。

はい。MCF の受注処理の自動化、お客さまへの追跡情報の提供、在庫状況の同期といったサービスを利用する際、サードパーティが提供する Shopify 対応アプリを利用することも可能です。代表的なプロバイダーには、Shippinno、Sale Monster、Crossmall などがあります。

SKU マッピング、配送オプションなど、ユーザーガイドの手順がすべて完了した時点で、アプリの設定は完了です。動作確認をしたい場合は、テスト注文を作成し実行できます。テストが成功すると、Shopify 上の配送リクエストが［受注しました］に変わり、［Amazon セラーセントラル］の［注文］ページにその受注内容が表示されます。確認後、テスト注文はキャンセルできます。

Amazon SKU への一括マッピング機能はありません。Shopify SKU を、対応する Amazon SKU に個別に手動で割り当てる必要があります。

はい。Shopify 注文ルーティングルールを使用するか、Shopify Flow を作成して、どの注文を MCF に送信するかを制御するロジックを設定できます。

MCF 配送代行手数料のレポートは、すべてセラーセントラルで確認できます。セラーセントラルにログインし、［レポート］ > ［決済］ > ［すべての請求書］ を選択し、調べたい期間を指定してレポートファイルをダウンロードしてください。ダウンロードしたファイルを Excel で開くと、列Oに該当する FBA / MCF 手数料が表示されます。

はい。アプリで注文の一部を発送することも可能です。該当する注文商品が Amazonフルフィルメントセンターに割り当てられていれば、MCF で出荷することができます。

はい。次のいずれかの方法で、注文を自動的に MCF に送信するようあらかじめ設定できます。

オプション 1：自動フルフィルメント設定を変更する – Shopify 注文管理画面［基本設定］>［処理中］> ［自動的にラインアイテムを発送する］を選択してください。

オプション2：Shopify Flow（無料）を使って設定する –［ロケーション名］が Amazonフルフィルメントであること、［フルフィルメント リクエストを送信する］が選択されていることを確認し、［フルフィルメント準備完了］でワークフローを始動させます。

オプション3：Order Automator アプリ（有料、要月額使用料）を使って設定する – Order Automator アプリをインストールし、商品のロケーションが一致する場合に Amazonフルフィルメント に配送代行リクエストを送るよう、アプリ上で設定してください。

在庫がまだ届いていない場合も、MCF アプリをダウンロードして Amazon セラーアカウントを連携させることは可能です。ただし SKU の割り当てと実際の発送代行処理を行うには、Amazon に在庫を登録しておく必要があります。

在庫の納品方法は、セラーセントラルのガイド［Amazon に納品する］の章で詳しい手順をご確認ください。

MCF では最大250ユニット（250個）、最大100件の（異なる）SKU の注文を取り扱うことができます。この上限を超える大口注文については、複数の注文に分割することで対応が可能になります。

はい。SKU をあらかじめ割り当てておくことで、Shopify 対応 Amazon MCF アプリが Amazon 側の現在の在庫数を Shopify にプッシュし、データを更新します。

まず、Shopify 側で該当商品の［在庫数をトラッキングする］がオンに設定されていることを確認してください。もしくは SKU が正確に紐づけされていない可能性があります。SKU マッピングタブに移動して該当商品の SKU を検索し、Amazon SKU が正しく割り当てられているか、在庫数が合っているかどうかを確認してください。

いいえ、納品前の商品の配送手続きはできません。Shopify 対応 Amazon MCF アプリは、現時点で Amazon フルフィルメントセンターで出荷可能な在庫商品のみを表示し、受注処理を行います。

在庫数のデータは自動的に同期されます。同期されない場合は、まず［在庫ロケーション］を一度 Amazonフルフィルメントセンター 以外のロケーションに変更して保存し、その後Amazonフルフィルメントセンターに戻して再び保存しなおします。この操作で、5～10秒以内にデータが同期されます。

MCF は独立した配送代行サービスです。他の配送代行サービス業者との業務提携・委託関係はありません。Shopify上で在庫管理元が Amazonフルフィルメントと設定されている場合は、Amazon MCF センターからの発送となります。